Гарантия и оплата

Гарантия на товары

Приобретая продукцию в интернет-магазине VDO.BY, вы получаете официальный гарантийный талон. В нем указаны условия и сроки гарантии, в течение которых вы имеете право на бесплатное сервисное обслуживание или ремонт в авторизованном центре.

Основные условия гарантии

Просим внимательно ознакомиться с данной информацией, чтобы избежать возможных разногласий. Условия гарантии регулируются законодательством и являются обязательными как для покупателя, так и для продавца.

При получении товара необходимо проверить его комплектность, внешний вид и работоспособность. Если товар имеет повреждения или недостатки, вы вправе отказаться от него. После подписания гарантийного талона претензии к внешнему виду и комплектности товара не принимаются.

Правила гарантийного обслуживания

Гарантийный ремонт возможен только при наличии гарантийного талона.

Гарантийный срок начинается с момента покупки.

Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары: зарядные устройства, кабели, наушники, батареи, карты памяти и другие комплектующие с ограниченным сроком эксплуатации.

Доставка товара в сервисный центр осуществляется за счет покупателя.

При передаче товара на гарантийное обслуживание он должен быть упакован в полную комплектацию для предотвращения повреждений при транспортировке.

В случае возникновения неисправностей необходимо обратиться к продавцу или в сервисный центр для диагностики, оформления заключения и последующего ремонта.

Товары, не подлежащие обмену и возврату

Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 779 от 25 мая 2010 г.

Постановлением № 779 внесены изменения в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. N 778, согласно которым к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, отнесены в том числе:

• технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи; карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски); товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них); цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий; пиротехнические изделия; элементы питания.

Производители:

Samsung Electronics Co., Ltd. Мэтан-донг 129, Самсунг-ро, Енгтонг-гу, Suwon-si, Gyeonggi-do, 443-742, Korea.
Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA
Xiaomi Corporation. Wangjing West Road, Chaoyang District, A 50 -1 volumes Stone World Building 12, Block A, China.
Хангжоу Юшу Технолоджи Ко, ЛТД. билд. 1, Фенгда Креатив Парк, №88 Доглиу роад, Ханджоу, Китай.

Поставщики:

Apple:
Поставщик: ООО ДНК ТРЭЙД, 220118, г.Минск, ул.Машиностроителей 29 ком.229; ООО "АйТИ Дистрибуция", 223016, Минская обл., Минский р-н, Новодворский с/с, 33/1-8, ком. 64, район д. Большое Стиклево ООО ПАЛОМА СЕРВИС, 220020, г. Минск, пр-т. Победителей, 100-2.

Samsung:
Поставщик: ООО "Патио плюс", г.Минск, ул. Нарочанская, 11; ООО "Нереида", 220073, Беларусь, Минск, ул.Ольшевского, 10А, пом. 7 (3 этаж)

Xiaomi:
Поставщик: ООО "Новотрэнд", 220040, Республика Беларусь г. Минск, ул.Максима Богдановича, д.155, помещение 301А

POCO:
Поставщик: ЧУП "МОБИЛЬНЫЙ ГОРОД", 220026, РБ, г.Минск, ул.Жилуновича, 11-311

HUAWEI:
Поставщик: ООО "АйТИ Дистрибуция", 223016, Минская обл., Минский р-н, Новодворский с/с, 33/1-8, ком. 64, район д. Большое Стиклево

HONOR:
Поставщик: ООО "Триовист", 220020, г. Минск, ПОБЕДИТЕЛЕЙ пр., дом № 100, офис 203; ООО "ТрайдексБелПлюс" 223016, Минский р-н Новодворский с/с 33/1-8 к. 64 , р-н д. Большое Стиклево; ООО "Электросервис и Ко" г. Минск, ул.Чернышевского, 10А, к.412АЗ; ЧУП "Мобильный город", г. Минск, ул. Жилуновича, 11, пом. 311; ООО "Нереида" 220073,г.Минск, Ольшевского 10 пом.7; ООО «БизнесАкила-Плюс», г. Минск, ул. В. Хоружей, 25, к.3; ООО «Аймаркет Трейд» г.Минск, ул.Сурганова, 27-33; ООО «Корпоративный стандарт» Минская обл., Минский р-н, район д.Боровляны, ул.40 лет Победы, д.27/1, ком.37

One Plus
Поставщик: ООО "АйТИ Дистрибуция", 223016, Минская обл., Минский р-н, Новодворский с/с, 33/1-8, ком. 64, район д. Большое Стиклево ООО «Триовист» ул. Тростенецкая 17, Минск 220033

Google Pixel:
Поставщик: ОАО "Сантелеком", 220114, Минск, Стариновская, 2, пом. 174 Юр. адрес: Минская обл., г. Борисов, ул. Гоголя, 23-3/1